Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Al crear una cuenta y participar en rifas, recopilamos:

• Email: tu dirección de correo electrónico, que actúa como identificador único.
• Nombre de usuario: el que eliges al registrarte.
• Historial de participaciones: los boletos que has reservado o confirmado.
• Datos de autenticación: gestionados de forma segura a través de Authentik SSO (auth.easybots.store). No almacenamos contraseñas.

2. Cómo usamos tus datos

• Para gestionar tu participación en las rifas.
• Para identificarte como ganador en caso de resultar favorecido.
• Para comunicarnos contigo sobre el estado de tu boleto o del sorteo.
• Para cumplir con las condiciones del sorteo y coordinar la entrega del premio.

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales.

3. Autenticación y sesiones

Usamos magic links enviados a tu email para iniciar sesión — sin contraseñas. Las sesiones se almacenan en cookies seguras (httpOnly, secure, sameSite: lax) con vencimiento de 30 días.

La autenticación es gestionada por Authentik, una plataforma de identidad de código abierto. Tu email nunca se expone en URLs ni logs del servidor.

4. Cookies

Usamos una sola cookie de sesión (lr_session) para mantener tu inicio de sesión. No usamos cookies de rastreo, publicidad ni analíticas de terceros.

5. Tus derechos

• Acceso: puedes ver tus datos en la sección "Mi perfil".
• Eliminación: puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos escribiéndonos por WhatsApp.
• Rectificación: si tus datos son incorrectos, contáctanos para corregirlos.

6. Seguridad

Toda la comunicación entre tu dispositivo y nuestros servidores usa HTTPS con SSL/TLS. Los datos se almacenan en servidores protegidos con acceso restringido. Aplicamos las mejores prácticas de seguridad: rate limiting, CORS explícito, consultas parametrizadas a la base de datos.

7. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa. Los registros de rifas históricas se conservan por 2 años para efectos de auditoría y resolución de disputas.

8. Contacto

Para ejercer tus derechos o resolver dudas sobre privacidad, escríbenos por WhatsApp al número indicado en la plataforma.